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简阳提升政务服务质量 变“群众跑腿”为“数据跑路”

2019-06-13 16:12:40  信息来源:本站原创  编辑:魏文红 审核:sced 秒速时时彩官网_全天计划开奖网站

秒速时时彩官网_全天计划开奖网站四川经济日报讯 (江希 记者 汤斌)点开电商平台,只需将商品加入购物车,再“一键结算”,便能完成购物,这样的网购体验是“互联网+”的日常场景。企业、群众办事如何才能像网购一样方便?这是简阳市正在进行的探索。

秒速时时彩官网_全天计划开奖网站“依据政务服务系统功能需求,我们以全市电子政务外网为基础支持,综合服务管理系统、政务大数据可视化、微信应用为展现形式,充分整合大厅智能化设备,对接四川省一体化政务服务平台,实现一体化智慧政务综合管理总体框架。”简阳市行政审批局有关负责人告诉记者,如今该市正有序推进政务服务智能信息化项目,大力实施电子政务外网升级改造和政务服务智能化建设,助力实现服务流程再造、数据共享、业务协调,真正做到从“群众跑路”到“数据跑路”。目前,该项目处于招标文件挂网公示期,即将进入建设阶段。


打通“最后一公里” “一窗受理”少跑路

“升级完善电子政务外网基础设施,全域覆盖我市各部门、乡镇(街道)、社区(村),并增加安全防护设备,确保网络安全满足省一体化政务服务平台三级等保安全要求。”该局有关负责人告诉记者,该市政务服务智能信息化项目把方便企业和群众办事作为出发点和落脚点,坚持打通政务服务“最后一公里”,让企业和群众更有获得感,让政务服务更具吸引力。服务窗口的全通必然需要数据后台的打通,电子政务外网基础设施建设将进一步推进各部门数据的整合和共享。

据了解,简阳市依托电子政务外网基础设施建设,将建立统一的基础数据库,实现基础信息的共建共享,为政务服务提供统一的数据支撑。围绕政务服务中心各项业务,以信息资源开发利用为主线,以应用支撑平台为基础,建立信息共享机制和业务协同体系。同时,按照统一的数据接口标准,实现与省级一体化平台的互联、政务服务中心和职能部门的互联,实现基础信息资源共享、业务数据交互和流程整合、行政效能督察。

秒速时时彩官网_全天计划开奖网站“通过统一的支撑平台为各类政务应用提供各种通用化的服务,既有效简化应用系统的设计和实现,避免了重复投资,又规范了各独立系统的建设,使之更容易进行集成和整合。”该负责人表示,各部门相互配合、相互支持,将共同促进政务服务信息化的协调健康发展,真正实现“一窗受理”,让企业和群众少跑路、好办事、不添堵。


探索智慧服务新模式  “一网通办”不跑路

秒速时时彩官网_全天计划开奖网站“这里要设置4套排队叫号机和6台休息区排队叫号显示器,用于办事人员实现无声排号办事;这里要设置5套大厅查询机,用于办事人员查询楼层分布、办事指南等;这里要设置16台电子样表机,方便申请人对照电子样例进行表格填写;这里要设置1套短信服务系统,与运营商短信网关对接与整合,实现呼号、办事通知、政策宣传等功能……”对于政务服务智能信息化项目的建设内容,该关负责人向记者详细介绍道。

秒速时时彩官网_全天计划开奖网站据介绍,该市将在网路通畅的基础上,推动“互联网+政务服务”一体化政务服务体系建设,打造智能化的政务服务大厅和在线微信服务窗口,为公众提供线上线下互动结合的智能化政务便民服务。

“我市打造微信公众号,提供政务咨询、办事指南、政务公开、预约排号、在线咨询和在线办理服务,从而进一步实现‘一网通办’‘不见面审批’和‘仅跑一次’等政务服务目标。”该负责人说。此次开设在线微信服务窗口将为“互联网+政务服务”提供有效应用载体,是搭建沟通交流、互动互通、提升效率、展示形象的全新桥梁。

据了解,用户可通过微信公众号,点击预约服务,选择办理部门和具体事项,并填写预约信息,包括日期、时间、姓名、手机号、身份证号等。用户在微信公众号上预约后,可查看大厅内实时排队进展,包括当前窗口排队人数、预计等待时间和排队情况实时推送等。同时通过微信公众号,用户只需提交有关信息,上传事项办理材料即可发起部分事项申报;按照主题分类,用户可查看各类事项的办事指南;用户互动模块实现用户信息的交互以及涉及用户使用的基本功能,包括“我的办件”“我要咨询”“我要投诉”“我要建议”“满意度评价”“用户调查”等。



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